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  • As tecnologias gráficas críticas e as que geram oportunidade - Impressões
    A automação da produção desde o input dos clientes e passando por toda a linha de produção a utilização dos protocolos de JDF e sistemas de integração e controle são itens fundamentais para a adequação das gráficas à velocidade de resposta exigida pelo mercado 3 Impressão Digital Costumo dizer que a adoção da Impressão Digital não é necessária mas será cada vez mais obrigatória em qualquer linha de produção gráfica Seja pelos novos recursos incorporados seja pelas novas oportunidades de negócio não há como não pensar em adotá la 4 Plataformas cruzadas e multimídia cross platforms Capacidades de multi produtos Um grande número de novos produtos podem ser oferecidos ao se adotar tecnologias de multimeios Cada vez mais a interação da mídia impressa com outras mídias se faz presente Quem absorver essas capacitações pode criar ofertas vencedoras a seus clientes 5 web to print Cada vez mais os clientes buscarão integrações automatizadas com seus fornecedores que facilitem a criação e acompanhamento de trabalhos As tecnologias web to print abrem toda uma gama de possibilidades à gráfica Desde o e commerce até a uma integração operacional com os clientes Oportunidades Tecnológicas As que podem trazer mais oportunidades comerciais nos próximos anos 1 Web to print como já explanamos antes 2 Impressões com Valor Agregado efeitos especiais QR codes etc São todas as diferenciações que podem ser adicionadas a impressão adicionando valor Além das citadas temos impressão lenticular vernizes especiais cápsulas de cheiros relevos foil hotstamping e muito mais A criação de novas atratividades sensoriais para o impresso é mesmo um mundo de oportunidades 3 Fornecedor de Serviços de marketing A incorporação de serviços de marketing exigem planejamento e um plano de negócios bem definido pois necessita a incorporação de novas capacitações como trabalhos com bancos de dados criação design e podem levar até a gestão de campanhas de marketing aos clientes 4 Aplicações em plataformas múltiplas cross media etc Também já comentado acima e 5 Especializações ser o rei em segmentos específicos de mercado Explorar radicalmente um segmento de mercado a ponto de transformá lo em um nicho que se conheça tão bem a ponto de se criar ofertas únicas e imbatíveis Enfim ainda que não seja comum por aqui esse tipo de abordagem entendemos que a eleição e apontamento dessas tecnologias seja mesmo um interessante farol para aqueles que estão repensando estrategicamente seus negócios 0 Já Ultrapassamos o Abismo para os Serviços de Cros Impressão de Embalagens no Brasil e América Latina About the author Hamilton Terni Costa http www anconsulting com br View author s profile More posts from author Com uma carreira de mais de 40 anos no setor gráfico administrador pela FGV com MBA pela FIA USP e mestrando pela FEI gerenciou empresas nacionais como Gráfica Melhoramentos e Internacionais como Quebecor World México Também presidiu entidades de classe como ABTG e Abraform e participou de diretorias da Abigraf Sindigraf Conlatingraf e Fiesp Hoje Hamilton dirige a ANconsulting consultoria líder no mercado gráfico Latinoamericano com clientes em diversos

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  • Já Ultrapassamos o Abismo para os Serviços de Cross-Media Marketing? - Impressões
    completou um estudo intitulado A Evolução do Fornecedor de Serviços de Cross Media Marketing Dos 285 fornecedores de serviços de impresso entrevistados PSPs 166 ou 58 estavam correntemente oferecendo serviços de cross media Entre esses que oferecem serviços de cross media marketing 59 declararam ter foco em um mercado vertical Um mercado vertical é definido como identificar um setor específico ou grupo de empresas nas quais produtos e serviços similares são desenvolvidos e negociados usando métodos similares e a quem esses produtos e serviços podem ser vendidos tais como seguradoras imobiliárias bancos grandes industrias varejo transportes hospitais ou governo Os respondentes que disseram ter foco em mercados verticais foram perguntados quais mercados eles usaram como alvo para os serviços de marketing de cross media Saúde Serviços Financeiros e Educação Treinamento foram os mercados mais comumente citados Essa descoberta não é uma surpresa dado que esses tipos de empresas são grande usuárias de mala direta e portanto um alvo visível para adicionar outros canais de mídia conectados a seu marketing impresso Figura 2 Quais dos seguintes mercados verticais você coloca como alvo para seus serviços de cross media marketing Crie um Conjunto de Produtos Fornecedores bem sucedidos de cross media pensam nos problemas de seus clientes e entregam soluções de forma integral SugarBush Media Solutions Localizada em Auburn Hills Michigan SugarBush Media Solutions www sugarbushms com diz aos clientes e prospectos que podem entregar Serviços Completos de Gestão de Marketing para aumentar contatos Figura 3 Tela do site da SugarBush Media Solutions RICG Localizada em New York City RICG www ricg com se definiu com uma empresa de serviço total de marketing que desenvolve e entrega programas de comunicação estratégica altamente personalizados Isso ajuda os clientes a criar interações mais relevantes Figura 4 Tela do site da RICG Define Posicionamento e Desenvolva uma Mensagem Persuasiva e Sucinta A comunicação de uma proposição de valor diferenciada é essencial e a visão necessita ser compartilhada através da organização As empresas dentro da indústria gráfica estão reposicionando seus negócios para entregar soluções completas para os requerimentos de comunicação de negócio de seus clientes PULP Bristol Tenesee se redefiniu e tem uma história muito diferente do passado para contar Quando interage com clientes e prospectos a empresa se apresenta como uma empresa de comunicação que cresceu das cinzas de um tempo de maior tentativa na história de se tornar uma nova raça de marqueteiros com especialização em estratégia narrativas criação tecnologia e execuçãoo A PULP se considera como a única escolha para profissionais de marketing que querem grandes resultados de negócios para suas empresas e combina lógica e mágica para ofertar as mais efetivas soluções de marketing disponíveis A empresa faz isso usando um conjunto de canais cross media incluindo Web online media social e apartos móveis Figure 5 A proposição de valor da PULP Assegure uma Abordagem de Venda Consultiva Provavelmente o maior desafio quando se trabalha para ultrapassar o abismo é criar uma abordagem de venda consultiva Na média as gráficas declararam que

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  • A próxima Drupa: programe sua visita pela estratégia da empresa, não somente pela tecnologia - Impressões
    se ampliam se torna imperioso àqueles que buscam crescimento e diferenciação adequarem suas empresas para essas novas demandas Nesse aspecto uma visita a uma feira tão diversificada como essa também deve deixar espaço para a busca de informações contatos visitas a empresas inovadoras e mesmo a participação em seminários e eventos buscando temas que já são ou se tornarão ainda mais importantes nos próximos anos no mercado brasileiros Destaco alguns consolidação de negócios entender como está ocorrendo hoje a fusão e compra de empresas no mercado gráfico que segmentos estão mais ativos nesse processo e quais os potenciais parceiros internacionais que estão visando o mercado brasileiro Com a diminuição relativa do mercado gráfico nos países europeus Estados Unidos e Japão entre outros e com a expansão de empresas chinesas e asiáticas em geral o mercado brasileiro que ainda apresenta crescimento e é fragmentado com diversas empresas é um alvo preferencial para essa consolidação de negócios Outro tema integração de mídias p rocurar ver as aplicações que integram as mídias eletrônicas com as impressas seja no suporte a aplicações dos clientes como gestão de marcas gestão de arquivos e aplicações web to print seja para uso próprio da gráfica Alias as múltiplas possibilidades na utilização de web to print já merecem uma atenção toda especial Para todos aqueles cuja estratégia é a de ampliar a venda de soluções ao cliente esse tópico é essencial Mais um novos mercados novas aplicações aqui o universo é vasto as possibilidades na área de sinalização e grandes formatos impressão eletrônica impressão de móveis e madeira impressão de decorações incluindo azulejos cerâmicas etc Há todo um novo mundo ao redor da impressão e que foge do tradicional de gráficas mas que vem sendo oferecido por empresas oriundas de outros mercado Entenda capture e aproveite Enfim esse é só um primeiro esboço para uma nova visão sobre a Drupa Voltarei com mais em outros artigos 0 Você é um Solucionador de Problemas ou um Forneced Já Ultrapassamos o Abismo para os Serviços de Cros About the author Hamilton Terni Costa http www anconsulting com br View author s profile More posts from author Com uma carreira de mais de 40 anos no setor gráfico administrador pela FGV com MBA pela FIA USP e mestrando pela FEI gerenciou empresas nacionais como Gráfica Melhoramentos e Internacionais como Quebecor World México Também presidiu entidades de classe como ABTG e Abraform e participou de diretorias da Abigraf Sindigraf Conlatingraf e Fiesp Hoje Hamilton dirige a ANconsulting consultoria líder no mercado gráfico Latinoamericano com clientes em diversos países das Américas e com organizações internacionais como a NPES dos Estados Unidos sendo seu diretor para a América Latina É um dos criadores da Pós Graduação Gestão Inovadora da Empresa Gráfica na Faculdade Senai de Tecnologia Gráfica Theobaldo DeNigris onde ministra os cursos de Gestão Estratégica e Marketing Industrial Postagens recentes do Autor 01 Outubro 2015 Apresentações do seminário de Chicago para baixar 19 Setembro 2015 In and out of doing business globally apresentação

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  • Ultimas Postagens - Impressões
    Marina Romiti Nelson Teruel Sergio Brusco Helio Tunchel e outros O programa segue abaixo e as inscrições podem ser feitas no site indicado Esperamos todos lá 9 00am 9 15h abertura Palavras de bem vindos pelo diretor da NPES e empresas patrocinadoras 9 15am 9 45am Packaging in Emerging Markets Embalagens nos mercados emergentes focando Brasil por Hamilton Costa ANconsulting NPES 9 45 10 30am Mercado de Embalagens de Cartão apresentação e moderação Sr Sidney Anversa Victor da Congraf e Presidente da Abigraf SP seguido de painel com Marina Kfouri da Gráfica Romiti e Flávio Marques Ferreira da Embalagens Santa Inês 10 30am 11 15am Mercado de Embalagens Flexíveis apresentação e moderação de Ana Carina Marcussi da Flexocom e painel com Nelson Teruel da Papeis Amália ex presidente da Abflexo 11 15am 11 30am Coffee Break 11 30am 12 15 pm Impressão Digital no Mercado de Rótulos e Embalagens Apresentação e moderação Hamilton Costa da ANconsulting e painel com Sergio Brusco da Escala 7 e Hélio Tunchel da Alphacolor case de embalagem HP 12 15pm 12 30pm Fechamento do evento NPES e Senai O patrocinio master será da HP contando também com o apoio da Agfa A APS feiras é nossa parceira no evento Inscrições gratuitas com vagas limitadas no site http www apsfeiras com br embalagem p 0 Continuar lendo 419 Hits 0 Comentários Expoprint Trade Show in Brazil the strength of emerging markets Hamilton Terni Costa Quinta 24 Julho 2014 Impressões Nosso artio publicado esta semana no portal americano WhatTheyThink Clique no logo para ver o original 0 Continuar lendo 19619 Hits 0 Comentários A pesquisa da Drupa e as indicações de mudanças para serviços Hamilton Terni Costa Quarta 09 Julho 2014 Impressões Nosso artigo para a revista Abigraf de julho 0 Continuar lendo 66057 Hits 0 Comentários Construindo conexões digitais com seus clientes Hamilton Terni Costa Quarta 09 Julho 2014 Impressões By Jennifer Matt Published July 1 2014 em nossa parceria com 0 Continuar lendo 2268 Hits 0 Comentários Web To Print um projeto de marketing e vendas Hamilton Terni Costa Quarta 09 Julho 2014 Impressões Nosso artigo na revista Publish de junho com um novo olhar sobre web to print 0 Continuar lendo 1436 Hits 0 Comentários Plataforma Isidora de Web To Print terá preços especiais na Expoprint Hamilton Terni Costa Quinta 26 Junho 2014 Impressões Venha conhecer o que é Web To Print 0 Continuar lendo 1014 Hits 0 Comentários Empresas Norte Americanas procuram parceiros comerciais na Expoprint Hamilton Terni Costa Quinta 26 Junho 2014 Impressões Associados da NPES estarão na Expoprint 0 Continuar lendo 926 Hits 0 Comentários ANconsulting terá estande e fará palestras na Expoprint Hamilton Terni Costa Quinta 26 Junho 2014 Impressões Veja as ações da ANconsulting na Expoprint 0 Continuar lendo 1458 Hits 0 Comentários Web To Print Os clientes estão Colocando Pedidos ou Fazendo Compras Hamilton Terni Costa Quarta 04 Junho 2014 Impressões Um excelente artigo de nossa parceira Jennifer Matt para o 0 Continuar lendo 45701 Hits 0 Comentários

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  • Você é um Solucionador de Problemas ou um Fornecedor? - Impressões
    No mercado de hoje os vendedores que são fornecedores tipicamente oferecem comodites O seu foco está transações e estão menos atentos sobre a situação geral dos clientes As vendas são feitas baseadas em volume Por outro lado os solucionadores de problemas oferecem soluções e adicionam valor Eles tem um conjunto diferente de habilidades e uma visão holística dos clientes As vendas transacionais resolvem as necessidades imediatas dos clientes e são de curto prazo por natureza Por acontecerem com mais frequencia elas são tipicamente feitas com as áreas de compras dos clientes As vendas de valor agregado e de soluções como os serviços de cross media são consultivas por natureza e feitas com os executivos de marketing Vendas consultivas têm escopo mais abrangente e são frequentemente dirigidas pelo vendedor que toma a iniciativa de dividir soluções que poderiam funcionar para o cliente ou prospect Elas visam as necessidades imediatas e de médio prazo O tempo de venda não é finito e usualmente resulta em um ciclo de vendas continuo Esse tipo de venda frequentemente requer a colaboração de pessoas dos dois lados da equação Há um maior nível de interação e abertura com uma atmosfera de construção de uma relação de longo prazo Sagey explicou Sou uma pessoa ocupada Quero trabalhar com pessoas espertas que escutam antecipam problemas e ofereçam soluções Eu não quero pessoas que me façam perder tempo Os vendedores deveriam me procurar quando tivessem algo que pudesse melhorar meu negócio ou que me fizesse ficar bem perante meu gerente Nunca me chame apenas para dizer olá ou me dizer que você comprou uma nova máquina apenas checando Pense sobre meu negócio ou um trabalho em particular que me dê orientações que são aplicáveis Me conte sobre meus concorrentes ou sobre meu setor para falar sobre o que você é capaz e explique como eu poderia fazer algo similar para melhorar meu negócio Evans sente que uma abordagem consultiva é crítica Ele colocou Os vendedores se diferenciam por não vender e sim sempre fazer consultoria Eles alinham sugestões com nossas necessidades e metas e se tornam parte da construção do processo de ROI Como resultado eles conseguem negócios contínuos e integram suas organizações dentro do ciclo de nosso processo de melhoria Quantificar Valor Em um ambiente onde cada dólar gasto em marketing precisa ser justificado é critico entender o valor entregue Os marqueteiros não podem permitir o desperdício de dinheiro Eles querem acesso em tempo real às medições e métricas para que possam ajustar os gastos de marketing feitos em pleno vôo se uma campanha não estiver funcionando Quando perguntado sobre a importância das métricas de marketing e medições Sagey comentou Medir a viabilidade de diferentes mensagens é importante Eu quero um relatório em tempo real assim eu posso ter uma resposta quando a administração me pedir Eu também quero ter a flexibilidade de mudar meus programas a qualquer tempo Evans espera que seus parceiros de serviços de marketing tenham uma abordagem proativa em quantificar a afetividade das iniciativas

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  • GraphExpo 2011: algumas novidades e varias evoluções - Impressões
    os mercados de impressão transacional e fortemente no mercado editorial de livros onde já trabalha metade dessas máquinas hoje instaladas no mundo Na GraphExpo tivemos um grande número de lançamentos ou aprimoramentos de sistemas para web to print e sistemas de gerenciamento e controle de produção e custos integrados aos workflows internos e conectados online aos clientes Conexões com smartphones tablets e o que mais se conectar A KEEN por exemplo é uma empresa lançada na feira com um sistema bem amigável de e commerce e web to print voltada ao setor gráfico com preços interessantes e funcionamento como SaaS Software as a Service ou seja em cloud ou nas nuvens Não está ainda disponível para a América Latina mas nos avisarão assim que estiverem A EFI também mostrou diversos aperfeiçoamentos nos seus sistemas de MIS e novos processadores Fiery integrados à maioria dos front ends dos vários fabricantes de equipamentos Além disso também mostrou seu novo acordo comercial com a Heidelberg exatamente para a integração workflows híbridos Além disso eles seguem bombando com as Vuteks de grande formato e a Jetrion para rótulos Nesse aspecto a feira também foi a oportunidade de lançamento desses acordos comerciais entre a Heidelberg e a Ricoh a manroland e a OCÉ a KBA e a Donnelley em sua linha de máquinas inkjets Esses acordos se tornarão mundiais após a Drupa apesar de já vermos movimentos comuns dessas empresas no Brasil Falei em rótulos e lembrei que tive uma reunião pessoal com o presidente da Xeikon Michael Ring onde ele deixou claro o posicionamento estratégico de suas impressoras Em documentos VDP e livros e em conversão rótulos e embalagens com mais ênfase na conversão Pude dizer que me parecia uma opção adequada com menos players ainda que o número de máquinas digitais voltadas para rótulos esteja crescendo Eles querem se posicionar como a melhor máquina em toner para tiragens menores que as flexo e mesmo as inkjets Faz sentido O grupo de analistas do qual participamos que votam pela escolha dos produtos que merecem o título de Must See ems e Worth a Look ou genericamente os que Devem ser Vistos e os que Vale a pena Olhar prêmios muito valorizados comercialmente pelas empresas sempre elege quais as tecnologias mais representativas para o desenvolvimento das empresas gráficas e as que nem mais se denominam gráficas deste ano e dos próximos Como curiosidade e informação digo quais foram escolhidas este ano em ordem de classificação Tecnologias Críticas Aquelas que entendemos que a gráfica tem que ter ou aprimorar 1 Capacidade e Utilização de IT Computação MIS gestão de sistemas de informação 2 Automação da Produção 3 Impressão Digital 4 Plataformas cruzadas e multimídia cross platforms Capacidades de multi produtos 5 web to print Oportunidades Tecnológicas As que podem trazer mais oportunidades comerciais nos próximos anos 1 Web to print 2 Impressõea com Valor Agregado efeitos especiais QR codes etc 3 Serviços de marketing 4 Aplicações em plataformas múltiplas cross media etc 5 Especializações ser o

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  • Umas Poucas Tendências que nos Trouxeram para Onde Estamos - By Frank Romano - Impressões
    Há um crescimento projetado em impressões de 5 ou mais cores a maioria para marcas em cores tipo Pantone Necessitaremos de maneiras melhores de gestão de cores ao momento que a impressão compete com os meios eletrônicos 3 Impressão Digital Com Toner ou Inkjet ela não requer acertos e entram em produção quase instantaneamente No decorrer da próxima década a impressão baseada em tinta perderá volume para as novas tecnologias de impressão As impressoras tipográficas foram varridas pelas offset litográficas mas a impressão digital não varrerá completamente as offsets 4 E Business ou Web To Print Há um bom e commerce e um mau e commerce O mau e commerce tentou se insinuar entre a gráfica e seus clientes Mas os serviços de impressão são muito complexos para serem especificados somente em forma eletrônica A venda profissional ainda é uma parte importante do processo de compra de impressos Entretanto os serviços mais simples de impressão se prestam a venda pela web Quase metade de todos os impressos são comprados pelas chamadas grandes empresas e elas tenderão a automatizar as compras de impressos Esse processo pode ser ajudado pelo bom e commerce que é essencialmente uma nova maneira de comunicação Nós usamos telefones e pagers para acompanhar trabalhos e comunicar modificações Nós prevemos que o principal negócio da Internet é a melhoria da comunicação 37 de todos os impressos são comprados pelas 1 000 maiores companhias americanas e a nossa expectativa é de que elas usarão várias abordagens de e commerce para isso 5 Computer to plate na impressora e fora da impressora Não foi o CTP que mudou o mundo O CTP é meramente o topo do iceberg gigante chamado workflow O CTP inclui 1 Eliminação dos problemas causados pelo filme a chapa 2 Registros mais rápidos porque os pontos do CTP são mais precisos 3 Eliminação das etapas para se ter os trabalhos na impressora de forma mais rápida 4 Melhoria da qualidade O CTP requer que todo o trabalho esteja em forma eletrônica Ele trouxe automação ao processo o qual permite acertos e produções mais rápidas Ao mesmo tempo as tiragens tendem a diminuir Em 2012 43 de todos os impressos terão uma tiragem menor que 2 000 cópias Isso significa que novos e mais eficientes métodos de trabalho deverão ser aplicados 6 Dígitos para pontos para dock workflow Nós agora temos uma produção continua de páginas digitais até os produtos acabados Arquivos incluem tickets eletrônicos de trabalhos para o processamento automático através de várias etapas no workflow digital assim como links com os clientes e serviços como nunca antes O resultado é automação do começo ao fim A razão disso tem a ver com a natureza dos trabalhos muitos são complexos com vernizes especiais ou com requisitos específicos de impressão As Impressões não mais somente em folhas planas e trabalhos complexos e muito complexos contam como 32 de todo o volume de trabalho mas são 60 do faturamento As gráficas podem agregar valor aos trabalhos complexos porque

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  • Os Quatro “P”s da Venda de Cross-Media* - Impressões
    geral de como implantar tecnologias que resolvam problemas gerais do negócio assim como questões específicas dos negócios dos clientes O resultado é mais do que a venda é a fidelização do cliente Paciência As Coisas Levam Tempo As soluções de cross media representam uma grande mudança nos processos de negócio dos clientes Em oposto ao marketing de massa tradicional e mesmo às malas diretas essas novas ferramentas de marketing são alteradoras de jogo e requerem uma nova maneira de pensar As ferramentas de cross marketing estão forçando os executivos de marketing a se tornarem mais estratégicos em seus planejamentos mais integrados com os processos de venda e mais dinamicamente responsáveis nas atividades das campanhas As soluções de cross media estão levando os gerentes de marketing para fora de sua zona de conforto Assim como leva tempo para os fornecedores de serviços gráficos se transformarem em fornecedores de serviços de marketing também leva tempo para os marketeiros tradicionais se transformarem em marketeiros de cross media As descobertas da pesquisa InfoTrends indicam que na media o processo integral para a venda de serviços de cross media leva 5 6 meses Isso reforça a mensagem que o marketing de cross media não é uma venda fácil Leva tempo para convencer o consumidor e construir o relacionamento Figura 4 Na venda de serviços de cross media marketing quanto tempo leva todo o processo Durante nossas entrevistas com os fornecedores o presidente de uma empresa de venda de serviços de marketing de cross media com duas instalações no Nordeste dos EUA nos falou de sua visão na venda desses serviços Cross media é uma venda consultiva declarou Você deve disponibilizar tempo para discutir objetivos e estratégias e então desenvolver um programa ou projeto diretamente relacionado a esses objetivos Performance Isso Conta para Todos Até recentemente era bem difícil julgar de forma acurada os resultados de uma campanha de marketing específica ou um projeto O processo de conseguir um consumidor se movia através de ações imensuráveis que davam os gestores de marketing somente uma sensação geral do que tinha sido efetivo As novas ferramentas de softwares realmente permitem aos de marketing testar campanhas com quadros de controle m tempo real assim eles podem avaliar a efetividade dos vários elementos da campanha Na pesquisa multicliente da InfoTrends realizada em 2010 intitulada As Oportunidades em Marketing Direto Cross Media menos de 50 dos executivos de marketing entrevistados estavam correntemente medindo as performances das campanhas durante sua execução Figura 5 A sua empresa revisa a performance das suas campanhas de marketing durante sua execução Fornecedores de cross media experientes aprenderam que a melhor maneira de construir uma base fidelizada de clientes é ajudá los a medir resultados durante suas campanhas pois assim modificações podem ser feitas se a oferta não estiver funcionando nos públicos alvo Isso previne um cliente de gastar o seu orçamento inteiro em uma campanha que não seja efetiva Performance conta tanto para os fornecedores de serviços de cross media quanto para os executivos de marketing

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