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  • : BizRevolution | Uma Nova Visão Sobre As Mesmas Coisas.
    com base em sólidos relacionamentos com os clientes que se aprofundam com o tempo Compre agora na Cultura Posted by Ricardo Jordão Magalhães on 30 04 2008 at 04 36 PM in RECOMENDAÇÕES Permalink Comments 0 Google Marketing Pin It Este livro trata de assuntos como propaganda georreferenciada publicidade em blogs como e por que ficar na primeira página do Google como usar a web 2 0 como forma de se relacionar com o seu público alvo como planejar e desenvolver uma campanha de Marketing Viral eficiente como mensurar o ROI de ações de marketing digital e outros assuntos para quem quer dominar e conquistar market share no mundo digital Compre agora na Cultura Posted by Ricardo Jordão Magalhães on 30 04 2008 at 04 34 PM in RECOMENDAÇÕES Permalink Comments 2 A Reinvenção do Marketeiro Pin It Não adianta ser honesto você tem que se parecer honesto Não adianta dizer que faz tem que parecer que faz Por outro lado as nossas soluções não resolvem os problemas dos outros Os clientes compram pelas razões deles não pelas nossas Mindshare vem antes de marketshare Quando as vendas caem e os negócios minguam o marketeiro da sua empresa é convidado a participar das reuniões que decidem os futuros dos negócios ou é deixado de fora porque marketing significa atividades de longo prazo e necessidades de investimentos que não temos Como o marketing é visto pelos principais executivos eles acham que marketing é uma simples ferramenta de comunicação que gera awareness e promoção de produtos ou eles enxergam o marketing como uma ferramenta estratégica para aumentar as vendas A grande maioria dos executivos não vêem marketing como uma ferramenta estratégica para o crescimento dos negócios A grande maioria vê o marketing como o departamento do show dos brindes das feiras e eventos da propaganda dos gastos que não necessariamente geram vendas Com isso o marketing é sub utilizado pelos executivos que pensam que marketing é propaganda Por que isso acontece Porque o marketeiro pensa que marketing é propaganda É dando que se recebe MARKETING PERCEPÇÃO Percepção é REALIDADE O que fazer Ao invés de se lamentar e chorar pelos quatro cantos quadrados da empresa porque as pessoas não entendem o que é marketing o marketeiro deve investir as suas energias para se reinventar como profissional de negócios e ser percebido como gostaria de ser percebido Coisas para fazer IMEDIATAMENTE 1 ACOMPANHAR A DISTRIBUIÇÃO DOS LEADS ATÉ O FIM Não basta entregar cartões de visita e e mails com clientes interessados em fazer negócios com a empresa para o vendedor É preciso acompanhar o que o vendedor faz com o lead até o final Durante o processo de contato com o cliente muito provavelmente o vendedor precisará de materiais de marketing e produtos que não estão prontos e precisam ser criados para mover a venda rumo ao fechamento Se o marketeiro não estiver colcado no vendedor ele esquece o que tem que ser feito e depois de alguns meses o lead que era quente ficou frio 2 FALAR A LINGUAGEM DOS NEGÓCIOS Quem se importa com o quê seja click through ou CPM Ao invés de dizer que você foi responsável pelo aumento dos cliques nos emails diga que o email enviado ontem gerou 5 vendas 3 USAR MÉTRICAS QUE IMPORTAM PARA OS NEGÓCIOS De novo quem se importa em saber se 3 mil pessoas visitaram o nosso stand na feira O que interessa é quantos clientes vão comprar em X dias Marketeiro que se preza mede número de novos clientes ticket médio das vendas número de novos contratos com novos preços número de novos produtos vendidos velocidade da venda margens de lucro Sugestão criação e manutenção de um quadro branco com métricas de marketing na parede da área de vendas ou marketing 4 VIVER A VIDA DOS OUTROS Se você é marketeiro gerente com funcionários marketeiros que se reportam para você PLANTE os caras dentro dos departamentos dos colegas DOE as baias do marketing para outros departamentos SAIA do Oásis do marketing e vai viver a vida dos vendedores profissionais de tecnologia recursos humanos produtos produção distribuidores e varejistas Vigie se para que você não fique fechado por muito tempo dentro do departamento míope de marketing 5 TER UM MÉTODO DE MARKETING QUE VOCÊ REALMENTE USA Marketing Vendas é sobre RELACIONAMENTO MÉTODOS Toda atividade de marketing deve ser encarada como um projeto Todo projeto de marketing deve ser encarado como um item de uma campanha de marketing Toda campanha de marketing deve ter pelo menos 8 elementos de comunicação que são dialogados com os clientes em um determinado período de tempo Não abra mão disso Qual é o seu método de fazer marketing O que você faz depois que manda um e mail O que vem depois da distribuição do folheto da empresa 6 CRIAR PRODUTOS E SERVIÇOS A grande verdade é que a grande maioria dos produtos e serviços são criações da engenheira Ok but quantas vezes o marketingue fez alguma sugestão para a engenheira da empresa sobre novos produtos e serviços Que tipo de projeto de marketing você faz para captar as idéias dos clientes e transformar em novos negócios Por outro lado como você poderia ajudar os engenheiros com informações de mercado Se não puder fazer as vezes de Feiticeiro que faça as vezes de Aprendiz 7 ENTENDER COMO A EMPRESA GANHA DINHEIRO A falta de entendimento sobre como a empresa ganha dinheiro é realmente incrível no mundo do marketing De onde vem o lucro da empresa você realmente sabe Exemplo será que o lucro da empresa vem dos pedidos com 5 itens na mesma nota fiscal Se for isso o que você vai fazer para aumentar o número de pedidos semelhantes a esses Será que o lucro da empresa vem do fato de termos novos produtos a cada três meses Se for o que você vai fazer a respeito Como a empresa ganha dinheiro Para descobrir você vai precisar debulhar os relatórios fatos e dados da empresa Invista

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  • : BizRevolution | Uma Nova Visão Sobre As Mesmas Coisas.
    elogiam e criticam o trabalho de funcionários que não são os seus na frente de todos Faça a lista de todas as pessoas que se relacionam com o seu chefe Quais são os seus objetivos Quais são as suas funções Quais são as suas necessidades Relacione se com eles ajude os a atingir os seus objetivos Exemplos envie artigos sobre finanças para o financeiro envie estudos sobre marketing para o marketeiro compartilhe análises sobre logísticas com o líder da logística e assim por diante 9 Aprenda sobre a vida do seu chefe Quantos anos ele tem Onde ele já trabalhou Ele tem filhos o que ele deseja para a sua família Mostre se interessado na vida do seu chefe Eu tive um chefe que mencionava a todo momento os projetos que havia feito na 3M e que gostaria de fazer na nova empresa Quais projetos foram esses Mostre se interessado no assunto e durante um almoço informal pergunte sobre a carreira dele na 3M e os projetos que realizou Você provavelmente estará se adiantando a todas as idéias que ele um dia trará para a empresa Felizmente ou infelizmente no final do dia tentamos fazer hoje o que fizemos ontem porque achamos que ainda funciona Às vezes funciona na maioria das vezes não Liderar o líder não é moleza Seria muito legal se o seu chefe virasse para você e te desse liberdade de liderá lo a todo momento Se isso ainda não aconteceu faça assim mesmo Monólogo nunca resolveu nada O que interessa é o diálogo 50 das ordens iniciativas projetos etc tem que vir de cima Mas 50 tem que vir de baixo para cima Senão alguém no circuito é dispensável Lembre se liderança não é algo que se dá para alguém liderança é algo que se toma as vezes NA MARRA QUEBRA TUDO Foi para isso que eu vim E Você Posted by Ricardo Jordão Magalhães on 31 03 2008 at 03 33 AM in LIDERANÇA DE MUDANÇAS Permalink Comments 42 O segredo das empresas mais queridas Pin It As empresas bem sucedidas de hoje são aquelas que levam em consideração todos os públicos de interesse clientes empregados fornecedores parceiros da cadeia de suprimentos comunidades de atuação e investidores Os autores mostram nesta obra que as empresas que fazem o bem ao mesmo tempo em que fazem bem as suas coisas conquistam cada vez mais espaço com os consumidores Este é um texto sobre liderança e sobre a cultura que os líderes das empresas mais queridas nutrem e desenvolvem Compre agora na Cultura Posted by Ricardo Jordão Magalhães on 31 03 2008 at 03 29 AM in RECOMENDAÇÕES Permalink Comments 2 Rumo a liderança Pin It Estar no topo não é tão fácil Líderes são continuamente testados em situações que vão do mundano ao extraordinário Para ser bem sucedido todo líder deve aprender a navegar nas águas turvas do comportamento organizacional ultrapassar as difíceis barreiras das grandes crises e prosperar em um acelerado ambiente de negócios Esta coleção de artigos ajudará o leitor a despertar para os desafios que enfrenta diariamente tornando o um líder capacitado permanecendo competitivo em um mundo de rápidas mudanças Compre agora na Cultura Posted by Ricardo Jordão Magalhães on 31 03 2008 at 02 31 AM in RECOMENDAÇÕES Permalink Comments 0 Relacionamento com a agência Pin It Como os marketeiros das empresas poderiam melhorar o relacionamento que têm com as suas agências de propaganda 85 desses relacionamentos vivem no limbo e quando não estão no limbo é porque o trabalho desenvolvido é medíocre Se você faz parte do grupo que vive nas nuvens com os clientes explique a sua fórmula para todos Posted by Ricardo Jordão Magalhães on 31 03 2008 at 01 40 AM in MARKETING Permalink Comments 1 30 03 2008 Mainstream Media Pin It Posted by Ricardo Jordão Magalhães on 30 03 2008 at 07 34 PM in REVOLUÇÕES Permalink Comments 2 Na cabeça de um calouro existem muitas possibilidades na cabeca de um especialista existem poucas Pin It Eu faço slides em powerpoint há mais de 20 anos Caramba tô ficando velho Eu comecei a fabricar powerpoints no Storyboard da IBM e depois no Harvard Graphics da falecida SPC O Harvard Graphics feito para o DOS reinava sozinha no mundo dos softwares para fazer apresentações até a Microsoft lançar o Windows 3 0 Quando a Microsoft lançou o Windows ela criou o Microsoft Office Foi a morte para todos os aplicativos que viviam sozinhos e a grande virada de jogo para a Microsoft Ela jogou o Powerpoint dentro praticamente de graça e matou o Harvard Graphics Desde então sou Powerpoint Mas o Powerpoint não passa de uma ferramenta útil e ilustrativa para me ajudar a vender as minhas idéias Aqueles que acompanham o me trabalho já devem ter feito o download dos slides das minhas apresentações e notado que eles são uma mistureba de coisas Tem muito texto por slides pouco texto fotos emoção razão etc A razão é porque eles são slides Pequenos lembretes para me ajudar a contar a história que eu quero contar Desde sempre eu estou esse negócio de fazer slides Leio tudo que posso e confira o que os melhores do mundo estão fazendo para vender as suas idéias Um dos melhores do mundo em termos de estudar as melhores maneiras de montar apresentações chama se Garr Reynolds Ele tem um blog chamado PresentationZen e é autor de alguns livros sobre o assunto O mais recente PresentationZen que altamente recomendo a todos que precisam fazer presentations Se quiser economizar o dinheiro do livro assista a palestra que ele deu recentemente para a turma do Google logo abaixo Se não tiver tempo para assistir a palestra leia o resumo que eu fiz logo abaixo Se não tiver tempo para ler o resumo use os templates que já vem com o powerpoint para montar a sua próxima maçante presentation Use de tudo Letras grandes imagens bonitas personalizadas use fotos que você tirou da sua vida

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  • : BizRevolution | Uma Nova Visão Sobre As Mesmas Coisas.
    futuro teremos gente qualificada para as vagas qualificadas que estão disponíveis O negócio é tirar a turma da reserva Chama os aposentados Chama os professores Chama os reitores Chama os expatriados Chama a polícia Posted by Ricardo Jordão Magalhães on 29 02 2008 at 05 31 PM in REVOLUÇÕES Permalink Comments 3 Perda de clientes Pin It Como reduzir a perda de clientes na empresa Posted by Ricardo Jordão Magalhães on 29 02 2008 at 04 46 AM in MARKETING Permalink Comments 6 28 02 2008 Os filmes não conseguem mudar o mundo mas quem assiste a eles consegue Pin It No próximo dia 10 de Maio acontece o primeiro Pangea Day do planeta O Pangea Day será uma espécie de festival de cinema TED Campus Party do cinema que irá mostrar filmes palestras musicais que pretendem ajudar as pessoas a enxergar o mundo através dos olhos de outras pessoas Pangea Day é um festival sobre filmes para fortalecer a tolerância e a compaixão entre as pessoas para construir um mundo melhor para todos Pangea Day acontece dia 10 de Maio simultaneamente nas cidades do Cairo Dharamsala Kigali Londres New York City Ramallah Rio de Janeiro e Tel Aviv Tudo que rolar nessas cidades será transmitido ao vivo via internet televisão que puderem ou quiserem transmitir cinemas digitais e celulares SHOW DE BOLA Visite o web site do evento confira os filmes que promovem a bagunça confira o trailer do festival logo abaixo MAIS UM EVENTO QUEBRA TUDO para balançar as bases do status quo Posted by Ricardo Jordão Magalhães on 28 02 2008 at 10 50 PM in REVOLUÇÕES Permalink Comments 1 Riquistão Pin It Todos a bordo dos seus megaiates Novo destino Riquistão Habitado exclusivamente por milionários este novo país tem uma população maior que a da Bélgica e a da Dinamarca distribuída por quase dez milhões de residências Os riquistaneses possuem iates de 400 pés casas de 3 000 m2 equipes com mais de cem empregados domésticos e usam relógios de até US 600 000 Riquistão é o guia perfeito para um tour no país das megamansões repleto de histórias curiosas contadas magistralmente por Robert Frank colaborador especial do Wall Street Journal que passou um bom tempo espreitando em bailes beneficentes visitando concessionárias de Bentleys e Ferraris e batendo papo com corretores do mercado imobiliário de luxo para captar a essência dos novos ricos do século XXI Assista aos videos abaixo com o Robert Frank e depois compre o livro na Cultura SHOW Posted by Ricardo Jordão Magalhães on 28 02 2008 at 10 01 PM in RECOMENDAÇÕES Permalink Comments 0 Vale tudo Pin It Lucro da Vale bate R 20 bilhões em 2007 O desempenho positivo dos preços das commodities metálicas no mercado mundial fez com que o lucro líquido da mineradora Vale do Rio Doce atingisse R 20 006 bilhões em 2007 ficando 48 95 acima do registrado em 2006 R 13 431 bilhões Trata se do quinto ano seguido de alta no ganho No comunicado divulgado hoje a Vale informou ainda que no quarto trimestre de 2007 o lucro foi de R 6 431 bilhões 30 9 a mais do que no mesmo período do ano anterior Com esses volumes a Vale reafirma sua posição de maior produtora mundial de minério de ferro segunda maior de níquel e uma das maiores em caulim cobalto ferro ligas e alumina informou a empresa em comunicado A produção forte ancorada entre outros na aquisição da canadense Inco em 2006 por US 16 bilhões fez com que a empresa tivesse receita bruta de R 66 385 bilhões 42 a mais do que no ano anterior Na viagem recente que fiz a Belém eu encontrei uma consultora de business que desenvolve um trabalho de gestão dentro da Vale do Rio Doce Quando eu perguntei a ela qual é o grande problema que ela enfrenta junto aos executivos de uma empresa tão badalada como a Vale ela disse Corporativismo É complicado fazer um executivo que não vê clientes não vende nada não fala com pessoas de verdade colocar os pés no chão com as ações da empresa batendo todos os recordes do mundo Maluco os caras faturam bilhões sem departamento nenhum de vendas O dia resume se a monitorar os preços dos commodities nos monitores instalados dentro das salas de mogno dos salões corporativos e aguardar os pedidos de compra vindo dos lobistas instalados dentro das bolsas Mas no final do dia a Vale é uma empresa FOCADA Eles furam a terra enfiam a faca lá dentro tiram o minério cru e entregam A Vale não embala não mistura não subtrai nada não agrega NADA ao minério extraido da terra simplesmente coloca no trem caminhão avião navio jegue e entrega FOCO Grande empresa Bláh Posted by Ricardo Jordão Magalhães on 28 02 2008 at 08 07 PM in REVOLUÇÕES Permalink Comments 8 Publicando na Mídia Digital Pin It Vivemos nos melhores tempos e nos piores tempos para quem trabalha com publicações impressas Todos estão sob grande pressão para se reinventar Ninguém sabe direito como vai atingir os clientes Como vai ganhar dinheiro Como se relacionar com a evolução da participação dos clientes Como será afetado pela social networking Como será afetado pelos YouTube da vida baixos custos de produção de mídia Como as grandes mídias vão fazer parte da mídia online Como viver com convergência da mídia tradicional e midia online E sobreviver ao meteoro chamdo Google A VOX cliente da BIZ especialista em fazer revistas oferece uma série de web seminários que trazem o meu discurso sobre o presente e futuro das publicações impressas para todos os seus clientes Logo mais acontece mais um desses eventos PUBLICANDO NA ERA DA MÍDIA DIGITAL Quais são as premissas definem a era da integração papel e internet Clientes Comércio Corporação Anunciantes Colaboração Tecnologia Conteúdo Comunidade Tesão Os slides já estão disponíveis faça o download aqui ou assista ao evento logo abaixo View Upload your own Posted by Ricardo Jordão Magalhães on 28

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  • : BizRevolution | Uma Nova Visão Sobre As Mesmas Coisas.
    questionam sobre qual é a melhor oportunidade para investir Onde está dando mais dinheiro Qual é o segmento de mercado mais lucrativo do momento Eu respondo Existem duas maneiras de ganhar muito dinheiro relativamente rápido nesse início de século 21 1a maneira A sonegação de impostos Comprar vender faturar se envolver com contrabando faturar meia nota pagar funcionários por fora não emitir notas fiscais investir o menos possível em tecnologia infra estrutura e pessoas colocar a empresa em nome dos parentes fazer o máximo que puder por baixo dos panos na surdida e na malandragem Trabalhando dessa maneira a Pessoa Física do empresário ficará bem na fita uma vez que a margem de lucro da empresa voltará a ser tão gorda como nos velhos tempos quando as empresas brasileiras não sofriam nenhuma concorrência de mercado Carro importado na garagem roupa importada no guarda roupa casa bacana em condomínio fechado cercado e armado jantar semanal em restaurantes finos e até a admiração dos vizinhos do condomínio por ostentar tantos bens materiais Quando o governo descobrir a malandragem do empresário não há o que se preocupar basta sustentar os fiscais corruptos que se escondem no estado brasileiro pagando 20 da multa que tomaria na cabeça por ser tão mesquinho egoísta e pré histórico Infelizmente essa maneira ainda funciona para praticamente todos os segmentos de mercado Você pode abrir lojas em shoppings centers chiquérrimos em São Paulo e outras capitais sonegar tudo e quase ninguém vai falar nada Até carro caminhão e jatinho executivo você consegue vender sem nota com meia nota ou com 1 4 de nota Bem você conhece essa porcaria já viu esse filme em algum lugar não preciso explicar muito 2a maneira A Bolsa de Valores Legalizar 100 a empresa investir na educação dos funcionários definir um laser foco de negócio que posicione a empresa como especialista em alguma coisa que o mundo inteiro vai precisar colocar metas agressivas de crescimento dos negócios dirigir a empresa diariamente com excelência e pulso firme sem dar moleza para os medíocres e preguiçosos operar com margens de lucro realistas algo como 10 a 15 o negócio está no volume e crescimento não no 1 a 1 investir na marca da empresa para ficar popular para o povão criar um departamento de marketing focado em promover a empresa para possíveis investidores e comunidades financeiras por todo o Brasil e mundo e quando se atingir um determinado tamanho de faturamento imagem de marca e relacionamento com investidores o empresário abre o capital da empresa na bolsa e embolsa algumas centenas de milhões de reais praticamente da noite para o dia Se a empresa tiver consistência nos meses seguintes o vale ticket dinheiro vira moeda rapidinho O Brasil finalmente descobriu o que significa bolsa de valores com uns 80 anos de atraso um universo financeiro especulativo que todas as empresas podem participar inclusive a sua But essas são as maneiras fáceis ou hollywoodianas de entrar para as páginas da revista Caras existe também uma terceira maneira digamos assim mais tradicional conservadora familiar e inovadora de aumentar as vendas da sua empresa Vamos a ela PRIMEIRO Defina quem é o Gerente de Crescimento de Vendas da sua empresa Você só vai conseguir aumentar as vendas da sua empresa se realmente colocar uma pessoa ou 1 2 pessoa ou bloquear a sua agenda 1 2 período para pensar em como aumentar as vendas O trabalho necessário para abrir novos clientes é completamente diferente do trabalho de gestão dos negócios atuais Você precisa separar quem vai tirar pedidos daqueles que vão passar o facão na floresta para abrir novos negócios O trabalho é outro e a maneira de remunerá los também é outra Você precisa ter um Gerente de Crescimento de Vendas com tempo suficiente para pesquisar investigar prospectar e criar um trabalho decente e digno de ser percebido como fantástico pelo seu cliente É incrível a quantidade de empresários e vendedores que eu encontro diariamente pela frente que não fazem nenhum tipo de trabalho de preparação de nada quando o assunto é abordagem de novos clientes É um desleixo total Amadorismo elevado a oitava potência Os tempos mudaram Tudo que você oferece pode ser encontrado em outros lugares Não pense que qualquer coisa que sai da sua boca vai deixar o cliente babando por você O problema de vendas não está mais relacionado à disponibilidade preços e qualidade de produtos e serviços mas a preparação e apresentação do discurso do vendedor Vender nos dias de hoje é relativamente fácil Você precisa fazer apenas que o cliente confie em você a qualidade preço e disponibilidade dos produtos e serviços são fatores relativos SEGUNDO Contrate um estagiário de marketing para cada dois vendedores da sua empresa Marketing e Vendas são matérias gêmeas Então porque deixar o irmão Vendas sozinho no campo de batalha Marketing também tem que ir para a guerra Marketing pode catapultar a produtividade do vendedor ao fornecer clientes qualificados Marketing existe para diminuir o tempo gasto pelo vendedor em contatos de prospecção e para aumentar o tempo de permanência do vendedor dentro dos clientes vendendo e fechando negócios Vendas sem marketing é como um time de futebol sem os jogadores no meio de campo e o capitão da equipe Vendas e Marketing é um jogo de números e não uma arte abstrata Defina dois ou três objetivos bem específicos para cada mês do ano Quais clientes quais produtos quais serviços temos que botar no mercado Coloque no papel a campanha de marketing do mês que integre web site e mails eventos marketing direto vendedores canais de distribuição e mídia impressa especializada Provoque o diálogo entre comprador e vendedor Concentre esforços além da conta para chegar a um argumento de vendas que realmente estimule os clientes a agir produza conteúdo conteúdo e mais conteúdo Faça no mínimo uma campanha de marketing por bimestre Cada novo cliente em potencial deve ser contatado pelo menos seis vezes dentro de um período de dois meses TERCEIRO Disciplina oriental para vencer

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  • : BizRevolution | Uma Nova Visão Sobre As Mesmas Coisas.
    ação Confira Se você achar o cara meio forçado não ache O cara é assim mesmo ACELERADO Conselho para todos os líderes COLOQUE ENERGIA EMOÇÃO e TESÃO em todos os seus discursos Posted by Ricardo Jordão Magalhães on 28 12 2007 at 02 05 PM in LIDERANÇA DE MUDANÇAS Permalink Comments 6 Quais respostas você procura em 2008 Pin It A grande maioria das pessoas estuda sem entender por que estuda Um amigo perguntou há pouco sobre Balanced Scorecard mas quando eu perguntei a ele por que o interesse na matéria ele não soube responder Às vezes nós exploramos assuntos sem saber o que procuramos Uma completa perda de tempo Eu entendo que todos deveriam procurar respostas à perguntas que martelam as suas cabeças e não procurar conhecimento para encher a cabeça Quais são as perguntas que martelam a sua cabeça Quais são exatamente as perguntas que vão levar você a cavar a internet mastigar livros debulhar bancos de dados e colocar os seus professores contra a parede em busca de respostas As perguntas que eu vou explorar em 2008 são Como transformar o local de trabalho em um lugar tesão para viver Como reformar a sociedade através das empresas Como fazer as pessoas terem uma profunda paixão pelo trabalho que fazem Como as pequenas empresas podem crescer com prosperidade e velocidade sem vender a alma O que está mudando o mundo e eu não conheço Como mudar o hábito de uma pessoa Quais são as técnicas de vendas e marketing que funcionam melhor para vender serviços para empresas Como fazer as pessoas seguirem um líder Como fazer as pessoas seguirem a si mesmas Quais são os nichos de mercado que podem ser explorados pelos meus clentes Quais respostas você procura em 2008 Posted by Ricardo Jordão Magalhães on 28 12 2007 at 01 53 PM in LIDERANÇA DE MUDANÇAS Permalink Comments 2 Geração do Amor Pin It Posted by Ricardo Jordão Magalhães on 28 12 2007 at 12 42 PM in VOCÊ 2 0 Permalink Comments 1 Revista 2 0 slides e MP3 Pin It Eu estou atrasado com a publicação dos áudios dos web seminários que rolaram nos últimos meses mas pretendo fazer tudo de uma vez só nos próximos dias Abaixo vocês podem assistir aos slides do ppt sincronizados com a minha bela voz em mp3 A palestra tem uma hora e oito minutos de duração Divirtam se com a Revista 2 0 View Upload your own Posted by Ricardo Jordão Magalhães on 28 12 2007 at 11 34 AM in CURSOS PALESTRAS Permalink Comments 0 O cliente não sabe o que quer mas sabe o que não quer Pin It Eu acabo de sair de um processo de criação produção e execução de um projeto de marketing que enloqueceu a todos os designers produtores e clientes que participaram Eu não posso falar hoje sobre os aspectos problemáticos do processo quem sabe algum dia eu falo mas posso adiantar que foi preciso ter muita paciência compreensão compaixão

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  • : BizRevolution | Uma Nova Visão Sobre As Mesmas Coisas.
    e design de software É raro estar a frente nas duas categorias Eu acredito que somente a Apple é excelente em ambas as categorias Dessa maneira nós podemos nos mexer rapidamente no mercado e criar produtos que se transformam em melhores experiências para os nossos clientes Resultado o ipod tem 77 de participação de mercado nos EUA Nós vendemos até agora 120 milhões de iPods É um sucesso fantástico Nós tomamos algumas decisões corajosas em 2001 e quando eu vejo o sucesso que temos agora eu percebo que a razão foram as decisões tomadas no passado Enquantos muitas empresas estavam mandando gente embora nós apertamos o cinto e decidimos investir em produtos como nunca fizemos Naquela época a Apple renovou toda a sua linha de hardware se lançou no mundo da música e em seguida no varejo Levou 74 dias para vender o primeiro milhão de iPhones Levou 22 meses para o iPod conquistar o seu primeiro milhão Eu acredito que temos o melhor produto do mercado e isso não sou eu que está dizendo são os clientes Eu tenho orgulho da maneira que lançamos a função de video no iPod Nós adicionamos uma tela maior ao iPod mas fizemos o produto menor e melhoramos a qualidade do áudio para o lado da música Quer dizer mesmo adicionando uma nova característica do produto nós melhoramos a característica primária do produto Ao longo do tempo nós adicionamos a função de calendário to do lists contatos mas nunca abrimos mão de melhorar o principal do produto O software development kit SDK que estará disponível para o iPhone vai permitir que desenvolvedores de todo o planeta desenvolvam softwares para o iPhone Nós temos aqui uma vantagem competitiva fenomenal sobre todos os outos fabricantes de smartphones etc Nós não queremos transformar o iPod ou iPhone em um computador Não é isso que as pessoas realmente querem Em marketing é muito importante entender que uma coisa é uma coisa e outra coisa é outra coisa Uma das métricas que olhamos para saber quais são as possibilidades de vendas de iPod no futuro é o número de downloads da iTunes A iTunes é parte da experiência do iPod Existe uma grande probabilidade de todas as pessoas que usam a iTunes comprar um iPod Existe muita gente que não acredita na Apple Quando lançamos o iPhone houve pessoas que meteram o pau no produto Quando anunciamos que estávamos abrindo uma loja de varejo eles disseram que iámos quebrar em alguns meses quando investimos em notebooks os especialistas disseram que as pessoas iam comprar computadores de mesa E quando lançamos o iPod as pessoas pensaram que estávamos viajando Nós lançamos o iPod seis semanas depois do 11 de Setembro Nós investimos o melhor da Apple em tentar entender o que os clientes vão querer no futuro Nós tentamos entender o que será excitante no futuro e colocamos no road map de produtos E essa é a nossa vantagem Enquanto os nossos concorrentes estão se virando para copiar o

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  • : BizRevolution | Uma Nova Visão Sobre As Mesmas Coisas.
    seja se você é fabricante de qualquer coisa e não tem loja própria ou influência sobre o varejo você tem um problema Participe do web seminário da BIZ sobre varejo Eu acredito que eu vou responder as perguntas sobre marketing e vendas que tiram o sono do empresário do varejo ASSISTA Como o varejo pode transformar clientes em fãs As novas regras para fidelizar clientes Dia 22 de Novembro de 2007 Das 16 00 às 17 30 hs Você acredita que é possível fidelizar clientes nos dias de hoje Eu acredito que sim A fidelização de clientes não morreu mudou Na fidelização de clientes tradicional você dá aos seus clientes preços competitivos produtos de qualidade fácil acesso e grandes serviços em troca você recebe fidelização na forma de compras sucessivas Tudo funciona perfeitamente bem até surgir um concorrente no mercado oferecendo preços mais baixos e atendimento mais rápido Na moderna fidelização de clientes a filosofia de dar para receber passa a ter um papel ainda mais importante Quanto maior for o comprometimento do varejo com o cliente no longo prazo ao invés de apenas oferecer promoções de curto prazo maior será o nível de fidelização do cliente com a empresa Durante o web seminário Como o varejo pode transformar clientes em fãs você irá conhecer as atividades de marketing que uma loja de varejo deve colocar em prática para construir um profundo relacionamento pessoal com o cliente A tarefa não é fácil mas como o cenário competitivo está cada vez mais difícil esse é o único caminho a seguir Faça agora a sua inscrição em mais um web seminário gratuito da B4B e mergulhe de cabeça no fantástico mundo do marketing de varejo Não perca Participe Web treinamento gratuito Quando acontece 22 de novembro de 2007 Horário das 16h às 17 30h Faça agora a sua inscrição Posted by Ricardo Jordão Magalhães on 31 10 2007 at 05 04 PM in CURSOS PALESTRAS Permalink Comments 0 Revolution no Inbox Pin It Posted by Ricardo Jordão Magalhães on 31 10 2007 at 04 12 PM in MARKETING Permalink Comments 0 Para sempre Pin It Você faria o que você faz hoje pelo resto da sua vida Posted by Ricardo Jordão Magalhães on 31 10 2007 at 01 33 AM in MARKETING Permalink Comments 7 30 10 2007 Senta e escuta Pin It Posted by Ricardo Jordão Magalhães on 30 10 2007 at 11 44 PM in VOCÊ 2 0 Permalink Comments 0 Slides Mestre em Vendas Difíceis Pin It Agora há pouco aconteceu o web seminário Mestre em Vendas Difíceis 10 estratégias de vendas para melhorar os seus negócios AGORA Esse web seminário faz parte da série de web seminários oferecidos pela Rolemak cliente da BIZ para ajudar os seus revendedores a prosperar Você pode fazer o download agora ou assistir a apresentação logo abaixo O web seminário é um aperitivo do que você vai encontrar no curso de vendas da BIZ do próximo dia 28 de Novembro Como disse o

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  • : BizRevolution | Uma Nova Visão Sobre As Mesmas Coisas.
    com a própria pistola Essa frieza e a crueldade sumiram atrás da moldura romântica que lhe emprestaram construída pelos mesmos ideólogos que atribuíram a ele a frase famosa Hay que endurecerse pero sin perder la ternura jamás Frase criada pela propaganda esquerdista Como o jovem aventureiro que excursionou de motocicleta pelas Américas se tornou um assassino cruel e maníaco O jornalista americano Jon Lee Anderson autor da mais completa biografia de Che escreveu que ele era um fatalista e esse fatalismo aguçou se depois que se juntou aos guerrilheiros cubanos Para ele a realidade era apenas uma questão de preto e branco Despertava toda manhã com a perspectiva de matar ou morrer pela causa afirma Anderson Ernesto Guevara Lynch de la Serna nasceu em 14 de maio de 1928 em uma família de esquerdistas ricos na Argentina Sofreu de asma a vida inteira Antes de se formar em medicina profissão que nunca exerceu de fato viajou pela América do Sul durante oito meses Depois de terminada a faculdade saiu da Argentina para nunca mais voltar Encontrou se com Fidel Castro no México em 1955 onde aprendeu técnicas de guerrilha No ano seguinte participou do desembarque em Cuba do pequeno contingente de revolucionários Depois de dois anos de combates na Sierra Maestra Fidel tomou o poder em Havana Che ocupou se primeiro dos fuzilamentos e depois da economia assunto do qual nada entendia José Illan que foi vice ministro de Finanças antes de fugir de Cuba contou a VEJA que o argentino desprezava os técnicos e tratava a nós os jovens cubanos com prepotência No comando do Banco Central e depois do Ministério da Indústria QUE PIADA Che começou a nacionalizar a indústria e foi o principal defensor do controle estatal das fábricas Che era um utópico que acreditava que as coisas podiam ser feitas usando se apenas a força de vontade diz o historiador Pedro Corzo do Instituto da Memória Histórica Cubana em Miami Como resultado de sua força de vontade a produção agrícola caiu pela metade e a indústria açucareira o principal produto de exportação de Cuba entrou em colapso Em 1963 em estado de penúria a ilha passou a viver da mesada enviada pela então União Soviética Não havia mais o que Che pudesse fazer em Cuba Era ministro da Indústria mas divergia de Fidel em questões relativas ao desenvolvimento econômico De maneira simplista ele acreditava que incentivos morais tinham maiores probabilidades de estimular o trabalho Che também se tornou crítico feroz da União Soviética da qual o regime cubano dependia para sobreviver Não por discordar do Kremlin mas porque julgava os soviéticos tímidos na promoção da revolução armada no Terceiro Mundo Para se livrar dele Fidel o mandou como delegado à Assembléia Geral das Nações Unidas em 1964 No ano seguinte Che foi secretamente combater no Congo à frente de soldados cubanos Ali paralisado por incompreensíveis rivalidades tribais derrotado no campo de batalha e abatido pela diarréia Che propôs a seus comandados lutar até a morte Mas foi demovido do propósito pela soldadesca que não aceitou o sacrifício numa guerra sem sentido Daí em diante o argentino tornou se uma figura patética Em Havana Fidel divulgara a carta em que ele renunciava à cidadania cubana e anunciava sua disposição de levar a guerra revolucionária a outras plagas Pego de surpresa pela leitura prematura do documento Che ficou no limbo sem ter para onde voltar Sua vida foi uma seqüência de fracassos disse a VEJA o historiador cubano Jaime Suchlicki da Universidade de Miami Como médico nunca exerceu a profissão Como ministro e embaixador não conseguiu o que queria Como guerrilheiro foi eficiente apenas em matar por causas sem futuro Na falta de opções Che escolheu a Bolívia para sua nova aventura guerrilheira Ele lutaria em território montanhoso e inóspito imerso na selva sem falar o dialeto indígena dos camponeses bolivianos O plano original era adentrar pela fronteira a província argentina de Salta Mas um contigente exploratório foi aniquilado rapidamente pelo exército daquele país A missão boliviana era de todos os pontos de vista suicida Ainda assim Fidel a apoiou a ponto de designar alguns soldados de seu exército para o destacamento guerrilheiro O ditador cubano também equipou e financiou a expedição com a qual manteve contato até que seu fracasso se tornou evidente Além da falta de apoio do povo boliviano que tratou os cubanos chefiados por Che como um bando de salteadores a expedição fracassou também pela traição do Partido Comunista Boliviano VEJA perguntou a um de seus mais altos dirigentes dos anos 60 Juan Coronel Quiroga O PCB traiu Che Guevara Resposta de Quiroga Sim A explicação Nosso partido era afinado com Moscou onde a estratégia de abrir focos de guerrilha como a de Che estava há muito desacreditada Quiroga era amigo pessoal do então ministro da Defesa da Bolívia e conseguiu que as mãos do cadáver de Che Guevara fossem decepadas mantidas em formol e entregues a ele Por anos guardei as mãos de Che debaixo da minha cama em um grande pote de vidro Um dia meu filho deparou com aquilo e quase entrou em pânico conta Quiroga Anos mais tarde coube a Quiroga a missão de entregar o lúgubre pote com as mãos de Guevara à Embaixada de Cuba em Moscou A morte de Che foi central para a estabilização do regime cubano nos anos 60 de acordo com o polonês naturalizado americano Tad Szulc na sua celebrada biografia de Fidel O fim do guerrilheiro argentino ajudou o ditador a pacificar suas relações com Moscou e ainda lhe forneceu um ícone de aceitação mais ampla que a própria revolução O esforço de construção do mito foi facilitado por vários fatores Quando morreu Che era uma celebridade internacional Boa pinta saía ótimo nas fotografias A foto do pôster que enfeita quartos de milhões de jovens foi tirada num funeral em Havana ao qual compareceram o filósofo francês Jean Paul Sartre que exaltou Che como o mais completo ser humano de nossa era e

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